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Nombre de la empresa se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.
Canary Athletes es quien ostenta la condición de Responsable de Tratamiento, de los datos de carácter personal facilitados por Usted.
Debido a la naturaleza de los productos y servicios que prestamos, Canary Athletes está muy comprometido con la protección de la privacidad y con el tratamiento de datos de carácter personal de nuestros usuarios y clientes haciendo todos los esfuerzos necesarios para cumplir con la normativa vigente. Por ello, su información personal se trata de forma segura y con el máximo cuidado.
La principal finalidad por la que recabamos sus datos personales es facilitar y mejorar el servicio que le ofrecemos a través de la presente web.
Asimismo, recabamos sus datos con el fin de gestionar y atender las solicitudes de información, dudas, quejas, así como conocer la opinión de los usuarios, respecto a los productos ofertados por Canary Athletes. Crear y gestionar una cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos y servicios ofertados Llevar a cabo la gestión de clientes a nivel administrativo, contable y fiscal, realizar estudios de mercado para medir la calidad de nuestros productos y servicios, así como remitir información de interés sobre nuevas promociones, o productos.
Facilitar un servicio personalizado para el Usuario, adecuando dichos servicios a su perfil personal, geográfico, así como a sus preferencias y gustos.
Definir tipologías, segmentaciones y perfiles de usuarios, así como prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios y/o productos, mediante el análisis de la utilización de los productos de interés por parte de los Usuarios.
Mostrar información editorial o comercial específicamente diseñada para el perfil inferido en función del interés en los productos por parte del Usuario. Dicho perfil también podrá ser inferido en función de la localización geográfica del dispositivo o terminal desde el que visualiza los productos; no obstante, siempre se le solicitará una autorización previa y específica para poder tratar dicha información. Diseñar nuevos servicios que puedan resultar de su interés.
La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de tus datos puede ser diversa: en unos casos puede ser el consentimiento de las personas interesadas, en otros el cumplimiento de una obligación legal por nuestra parte, en otros el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial, o por interés legítimo del responsable del tratamiento.
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, el mismo se entenderá otorgado de forma inequívoca, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro por su parte, que manifiesta dicho consentimiento.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, y según la base jurídica del tratamiento de los datos de conformidad con las obligaciones legales, así como para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
En el caso de que nos haya manifestado su consentimiento, sus datos de carácter personal podrán ser cedidos a las empresas de Canary Athletes. Entre otros casos, será necesario comunicar sus datos personales a terceras partes para poder prestarle el servicio solicitado, como por ejemplo a empresas de transporte y entrega. Del mismo modo, los datos podrán ser cedidos o comunicados, en su caso, a entidades bancarias para la realización de cobros o pagos, así como a requerimiento de Administraciones Públicas, Juzgados o Tribunales.
Para ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad o, en su caso, Oposición, podrá formular una solicitud presentando un escrito en: dirección – España o, en su caso, enviando su solicitud a: info@canaryathletes.com.
En el escrito deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá mostrar o, en caso de envío postal, acompañar la fotocopia del NIF o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. Asimismo, si no desea seguir recibiendo e-mails de Canary Athletes sólo tiene que enviar un mensaje correo electrónico, indicando su dirección de e-mail y que desea darse de baja de la NewsLetter.
Finalmente se informa que Canary Athletes adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.
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A continuación, le informamos cómo proceder en cada caso:
1. Producto dañado durante el envío. - Al recibir el producto debe revisarlo bien. Si comprueba que ha sido dañado durante el envío deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de sus vías de contacto.
2. Producto incorrecto. - En el caso de que se trate de una equivocación en el envío del producto, dispone de 15 días naturales a partir de la fecha del pedido para devolvernos el mismo.
3. Producto defectuoso. - Para la devolución por producto defectuoso, primero habrá que constatar el defecto del producto mediante el envío de fotos en las que se compruebe que el mismo está dañado o deteriorado.
4. Producto no satisface sus expectativas. - Si recibe el producto y no se responde a lo que buscaba, no se preocupe, puede devolverlo en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del mismo. El cambio se efectuará, si así lo desea por la devolución del importe abonado, o si lo prefiere, por otra talla, artículo o vale de compra sin caducidad.
5. ¿Cuáles son los gastos de devolución?. - Si nos devuelve un producto debido a un error por parte del vendedor, es decir producto dañado, deteriorado, defectuoso o error en el envío, Canary Athletes asume todos los gastos de la devolución.
Si quiere devolver un producto porque no satisface sus expectativas póngase en contacto con el vendedor. Los gastos de devolución serán los mismos que los de entrega (si la entrega fue gratuita, la devolución también lo será).
6. Política de cancelación de pedidos. - Tu pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en “PROCEDER CON EL PAGO” en la página. Una vez que el pedido pasa a la fase de “EN PROCESO” sólo podrá cancelarse mediante correo electrónico a info@canaryathletes.com o deberá tramitarse como una devolución. Para realizar una cancelación de tu pedido, también puedes llamar al teléfono +34 687 65 53 38 y solicitar una cancelación (en todo caso, deberás tener a mano tu número de pedido, y, en caso de una cancelación parcial, el detalle de los artículos a cancelar).
7. Reembolso. - El reembolso se efectuará a la misma cuenta utilizada para el pago.